联系人的系统短信和邮件历史

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说明

在联系人视图内,可以直接查看用CRM系统给该联系人发送过的短信和邮件。注意:对邮件来说,只能查看用CRM系统群发的邮件。如果是调用客户端outlookfoxmail发送的,则不能显示在这里。

操作

在菜单上点击联系人

查找到联系人后,点击联系人姓名进入其视图界面,可看到在该联系人视图底部的发送历史,如下图所示:

这个部分可以显示的信息包括:

1.使用CRM系统给客户发送的短信,包括单发、群发和SFA发送的短信
2.使用CRM系统给客户群发的邮件、SFA发送的邮件